Çağrı Merkezleri ile görüşen kişiler genelde arka planda farklı kişilerin seslerinin geldiğine şahit olurlar. Bunun nedeni ses yalıtımının olmaması. Bu ses hem Çağrı Merkezini arayanları hem de çağrı merkezinde çalışan kişilerin dikkatini ve iş performansını olumsuz yönde etkileyebilmektedir. Çağrı merkezleri üzerinde yapılacak olan ses yalıtımları ile bu sorun çözülebilmektedir.